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Las “4 P” que definen el trabajo de Marketing

Cuando hablamos de las “4 P” del Marketing, hablamos de un conjunto de etapas que nos permiten obtener una visión amplia de todas las instancias en las que se deben aplicar estrategias y técnicas de Marketing. Éstas son:

Producto

En toda estrategia de marketing es sumamente importante definir muy bien el producto y sus beneficios. Para lograr ello, podemos responder a las siguientes preguntas:

  • ¿Qué vendo?
  • ¿Qué necesidades satisface mi producto?
  • ¿Qué características tiene mi producto o servicio?
  • ¿Qué beneficio se obtiene de cada una de ellas?
  • ¿Qué valor agregado proporciona mi producto o servicio?

La respuesta a estas preguntas nos será de muchísima utilidad para establecer nuestra estrategia de Marketing, puesto que definiendo correctamente nuestro producto o servicio, podremos apuntar nuestro trabajo en la dirección correcta.

Precio

Se trata de la cantidad de dinero que el consumidor debe pagar para tener acceso al producto o servicio. Sin embargo, no se trata solamente de precio como valor monetario, sino que también influye el tiempo en adquirirlo, la recepción del mismo, desplazamientos, etc. Podríamos decir que es una de las cuestiones más complejas e importantes de una campaña, ya que es el precio en lo que primero nos fijamos la inmensa mayoría de los

consumidores.

Para fijar un precio óptimo para nuestro producto o servicio, es necesario:

  • Realizar estudios sobre cuánto están dispuestos a pagar los consumidores.
  • Estudiar comparativamente los precios fijados por la competencia para productos iguales o similares.
  • Calcular muy bien los beneficios netos que vamos a obtener con cada precio.
  • ¿Qué valor tiene el producto o servicio para el cliente?
  • ¿Existen unos precios estándar establecidos o fuertemente asumidos por los consumidores para nuestro producto o servicio?
  • Si bajamos el precio del producto. ¿lograremos realmente conseguir ventaja competitiva?

Plaza

Es el proceso mediante el cual el producto o servicio llega hasta nuestro cliente. Es un punto fundamental ya que va a influir notablemente en nuestro margen de ganancia y en la satisfacción del consumidor.

En la distribución existen múltiples variables que es preciso analizar con detalle:

  • Almacenamiento
  • Transporte
  • Tiempos de la operación
  • Costos de los envíos
  • Canales que más conviene utilizar: venta directa, distribuidores, tiendas online, etc.

Promoción

En este punto se incluyen todos aquellos medios, canales y técnicas que van a dar a conocer nuestro producto. De acuerdo a los medios que utilicemos, los contenidos que elijamos y la inversión que realicemos, podemos alcanzar a distintos públicos. 

En la actualidad, a los medios tradicionales (outbound), como pueden ser vallas publicitarias o anuncios en radio o televisión, debemos sumar estrategias de Marketing Digital e inbound marketing, ya que éstas son mucho más amables y menos intrusivas, basadas en contenidos elaborados y bien argumentados y, sobre todo, con valor añadido para los posibles clientes.

Entonces, al momento de iniciar cualquier trabajo, es necesario tener una mirada global de las acciones de marketing, entendiendo que en cada una de las etapas ya mencionadas deberemos incidir de forma positiva para la consecución de los objetivos comerciales.

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